Preguntas Frecuentes

Producto

¿Tiene distancia ilimitada?

Sí, nuestra cámara espía tiene una distancia ilimitada, la persona que está al otro lado puede estar a cientos de kilómetros de distancia, ejemplo Lisboa-Nueva York.

¿Cómo se usa?

Nuestro producto viene con instrucciones altamente detalladas, no es necesario tener ningún tipo de experiencia. Además para cualquier ayuda disponemos de un equipo de soporte.

¿Cual es la compatibilidad que existe?

Cualquier cámara espía es compatible con cualquier pinganillo ya que nunca van conectados entre sí, funcionan de forma paralela complementandose.

¿Tiene distancia ilimitada?

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Sí, nuestra cámara espía tiene una distancia ilimitada, la persona que está al otro lado puede estar a cientos de kilómetros de distancia, ejemplo Lisboa-Nueva York.

¿Cómo se usa?

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Nuestro producto viene con instrucciones altamente detalladas, no es necesario tener ningún tipo de experiencia. Además para cualquier ayuda disponemos de un equipo de soporte.

¿Cual es la compatibilidad que existe?

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Cualquier cámara espía es compatible con cualquier pinganillo ya que nunca van conectados entre sí, funcionan de forma paralela complementandose.

Generales

¿Puedo probar la cámara antes de comprarla?

Si. Para ello debes avisarnos por teléfono o correo y concretamos una cita.

No quiero que nadie sepa que dispongo de este material

No te preocupes, dentro del mundo del espionaje lo más importante es la discreción y privacidad. No cedemos tus datos a nadie y no colocamos ningún distintivo en el paquete de manera que nadie podrá saber su contenido. El pedido llegará con total discreción.

Inhibidores

Los inhibidores de frecuencia afectan a gran cantidad de aparatos electrónicos por lo que su uso está restringido. Un documento oficial de la Unidad Central de Seguridad Privada del Ministerio de Interior dice que: “Los dispositivos inhibidores de frecuencia sólo pueden ser usados por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y Administraciones Públicas autorizadas” A excepción de obtener la autorización expresa de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, cualquiera que use un dispositivo inhibidor está al margen de la legislación vigente.

¿Qué garantías tengo?

Dispones de una garantía de 2 años desde la fecha de compra, en caso de que el fallo sea de fábrica te lo arreglaremos de forma totalmente gratuita, en caso de que se haya estropeado por un uso inadecuado, golpes, líquidos u otras causas ajenas podrás ponerte en contacto con nosotros y te daremos un presupuesto para la reparación. El producto estará cubierto por la garantía siempre que se conserve el ticket de compra/factura y no haya sido manipulado internamente.

¿Puedo probar la cámara antes de comprarla?

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Si. Para ello debes avisarnos por teléfono o correo y concretamos una cita.

No quiero que nadie sepa que dispongo de este material

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No te preocupes, dentro del mundo del espionaje lo más importante es la discreción y privacidad. No cedemos tus datos a nadie y no colocamos ningún distintivo en el paquete de manera que nadie podrá saber su contenido. El pedido llegará con total discreción.

Inhibidores

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Los inhibidores de frecuencia afectan a gran cantidad de aparatos electrónicos por lo que su uso está restringido. Un documento oficial de la Unidad Central de Seguridad Privada del Ministerio de Interior dice que: “Los dispositivos inhibidores de frecuencia sólo pueden ser usados por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y Administraciones Públicas autorizadas” A excepción de obtener la autorización expresa de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, cualquiera que use un dispositivo inhibidor está al margen de la legislación vigente.

¿Qué garantías tengo?

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Dispones de una garantía de 2 años desde la fecha de compra, en caso de que el fallo sea de fábrica te lo arreglaremos de forma totalmente gratuita, en caso de que se haya estropeado por un uso inadecuado, golpes, líquidos u otras causas ajenas podrás ponerte en contacto con nosotros y te daremos un presupuesto para la reparación. El producto estará cubierto por la garantía siempre que se conserve el ticket de compra/factura y no haya sido manipulado internamente.

Envíos/recogidas y devoluciones

Tipos de envíos

Disponemos de distintos tipos de envíos según la urgencia y ubicación que tengas. Podemos hacerte llegar tu compra a cualquier parte del mundo. Al iniciar el proceso de compra de un producto se te mostrará de forma automática los métodos de envío disponibles para tu ubicación y el precio.

Tiempo de procesamiento

Su pedido saldrá de nuestras instalaciones al día siguiente tras realizar el pago. Si necesita su pedido con urgencia por favor póngase en contacto con nosotros mediante teléfono o email para asegurarse de cuando se le realizará la entrega.

Tiempo de demora

Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria puede que tardemos de 2-3 días en recibir el pago. Una vez recibido, el pedido será enviado. Advertimos que los tiempos de entrega pueden variar en caso de días festivos o no laborables. Los pedidos pueden sufrir retrasos ajenos a nuestra empresa. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por las compañías de transporte.

Cambios en el pedido

Si tu pedido está preparado para el envío o ya ha sido enviado puede que no podamos modificar la dirección de entrega. Puedes ponerte en contacto con la agencia de transporte para que puedas concertar la entrega en una nueva dirección.

Tipos de envíos

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Disponemos de distintos tipos de envíos según la urgencia y ubicación que tengas. Podemos hacerte llegar tu compra a cualquier parte del mundo. Al iniciar el proceso de compra de un producto se te mostrará de forma automática los métodos de envío disponibles para tu ubicación y el precio.

Tiempo de procesamiento

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Su pedido saldrá de nuestras instalaciones al día siguiente tras realizar el pago. Si necesita su pedido con urgencia por favor póngase en contacto con nosotros mediante teléfono o email para asegurarse de cuando se le realizará la entrega.

Tiempo de demora

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Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria puede que tardemos de 2-3 días en recibir el pago. Una vez recibido, el pedido será enviado. Advertimos que los tiempos de entrega pueden variar en caso de días festivos o no laborables. Los pedidos pueden sufrir retrasos ajenos a nuestra empresa. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por las compañías de transporte.

Cambios en el pedido

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Si tu pedido está preparado para el envío o ya ha sido enviado puede que no podamos modificar la dirección de entrega. Puedes ponerte en contacto con la agencia de transporte para que puedas concertar la entrega en una nueva dirección.

Pagos

Tarjeta de débito o crédito

Las tarjetas aceptadas son Visa, MasterCard y American Express. Usamos todos los protocolos de seguridad. Tramitación de procesamiento y envío de inmediato.

Paypal

Cuenta Paypal: XXXX Usamos todos los protocolos de seguridad. Tramitación de procesamiento y envío de inmediato.

Transferencia bancaria

Una vez hayamos recibido el pago enviaremos su pedido. Transferencias dependiendo de las entidades bancarias suelen tardar entre 24-72 horas laborables en hacerse efectivas. Banco: xxxxxxx País: xxxxxxx Beneficiario: xxxxxxx Número de cuenta: XXXXXXXXXXXXX BIC/SWIFT: xxxxxxxxxxxxxxxxx Concepto: Indicar la referencia del número de pedido.

Tarjeta de débito o crédito

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Las tarjetas aceptadas son Visa, MasterCard y American Express. Usamos todos los protocolos de seguridad. Tramitación de procesamiento y envío de inmediato.

Paypal

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Transferencia bancaria

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Una vez hayamos recibido el pago enviaremos su pedido. Transferencias dependiendo de las entidades bancarias suelen tardar entre 24-72 horas laborables en hacerse efectivas. Banco: xxxxxxx País: xxxxxxx Beneficiario: xxxxxxx Número de cuenta: XXXXXXXXXXXXX BIC/SWIFT: xxxxxxxxxxxxxxxxx Concepto: Indicar la referencia del número de pedido.